在現(xiàn)代社會,人們的心理困惑和情感問題不斷積聚,需要有一個(gè)宣泄和疏導(dǎo)的渠道。而事實(shí)上,由于我國心理咨詢行業(yè)尚不健全,且求助的對象數(shù)量又十分龐大,人們很難在現(xiàn)實(shí)生活中得到及時(shí),有效的心理咨詢和疏導(dǎo)服務(wù),這樣就很容易聚集成為危及社會的巨大能量。通過訴說,當(dāng)事人面臨突變時(shí)錯(cuò)綜復(fù)雜的心理痛苦得到了一定程度的釋放,為調(diào)整情緒、解決問題提供了契機(jī)。